Договор-оферта

ДОГОВОР-ОФЕРТА

Правила участия в программе лояльности физических лиц «АвтоБонус»

г. Якутск 2016 г.

Общие положения

Настоящий Договор определяет правила участия в программе лояльности физических лиц «АвтоБонус» на территории Республики Саха (Якутия). Предъявляя Карту Участника для ее активации, получения информации о доступных бонусах, накопления или расходования бонусов или заполняя анкету программы лояльности физических лиц «АвтоБонус», Участник подтверждает полное принятие настоящего Договора и обязуется его выполнять.

Участник программы лояльности физических лиц «АвтоБонус» получает вознаграждения и дополнительные привилегии за покупки в сети Организатора.

Целью программы лояльности является стимулирование увеличения продаж организатора программы.

1. Основные термины.

1.1. ПЛ — программа лояльности физических лиц «АвтоБонус».

1.2. Организатор — Общество с ограниченной ответственностью «ЯТЭК-Моторное Топливо» (ООО «ЯТЭК-МТ»).

1.3. Партнер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Организатором договор о присоединении к ПЛ.

1.4. Участник — физическое лицо, достигшее 18 лет, участник ПЛ, заключившее договор с Организатором на участие в ПЛ.

1.5. Бонусы — условные расчетные единицы, применяемые в рамках ПЛ, которые накапливаются Участником при покупке товаров у Организатора 1 (один) бонус равен 1 (одному) рублю Российской Федерации.

1.6. Карта — магнитная или иная пластиковая карта, выпущенная Организатором и применяемая для идентификации Участника при совершении операций в торговых точках Организатора и Партнеров, и на которой отражается количество накопленных Участником бонусов.

1.7. Сайт – официальный сайт ПЛ «АвтоБонус», расположенный по адресу автобонус.рф

1.8. Статус Участника — уровень активности Участника в ПЛ. С ростом статуса повышается и количество бонусов Участника, для сохранения статуса необходимо постоянно совершать покупки. Статус участника подтверждается или изменяется в зависимости от суммы покупок, совершенных Участником в предыдущем месяце и учитываемых в ПЛ.

2. Участие.

2.1. Участником может стать только физическое лицо, достигшее возраста 18 лет. На данное лицо будет распространяться действие настоящих Правил.

2.2. Карта выдается Участнику на торговых точках Организатора бесплатно.

2.3. Активация карты производится Организатором после того, как Участник заполнит анкету на сайте автобонус.рф, в торговой точке или центре поддержки клиентов Организатора. Обязательные поля для заполнения:

2.3.1. Фамилия Имя Отчество.

2.3.2. Дата рождения.

2.3.3. Адрес электронной почты

2.3.4. Номер контактного мобильного телефона.

2.3.5. Согласие на получение инфо в виде e-mаil, СМС-сообщение, mms-сообщение, сообщение WhatsAppпо указанному номеру телефона и/или адресу электронной почты.

2.4.Карта приобретается Участником для личного использования. Всеми преимуществами бонусной Карты имеет право пользоваться только лицо, указанное в анкете Участника. Единовременное использование (предъявление при покупке товаров и услуг) более одной Карты Участником не допускается. Увеличение размера скидки путем приобретения товара третьим лицам с использованием бонусной Карты/ Банковской карты не допускается. Передача Карты третьим лицам не допускается.

2.5. Организатор оставляет за собой право исключить любого Участника из Программы, то есть Организатор вправе расторгнуть в одностороннем порядке Договор с Участником, Организатор вправе приостановить участие в ПЛ любого Участника без уведомления в случаях, если:

2.5.1. Участник не соблюдает настоящие Правила участия;

2.5.2. Имеются достаточные основания полагать, что посредством Карты осуществляются мошеннические операции, связанные с Участием в ПЛ;

2.5.3. Участник не предъявляет Карту для накопления или расходования бонусов в течение одного года от даты последнего предъявления.

2.5.4. Участник не совершает покупки Товара в рамках Программы в течение 12 месяцев с даты совершения последней покупки Товара в рамках Программы

2.6. В случае прекращения участия по указанным выше основаниям (п. 2.5.) бонусы, накопленные Участником, аннулируются ввиду невыполнения Участником обязательств.

2.7. Участник вправе прекратить свое участие в ПЛ или аннулировать Карту в любое время путем направления Организатору соответствующего заявления с обязательным указанием в нем фамилии, имя, отчества, даты рождения, номера Карты, направленного почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу: 677015, Россия, Республика Саха (Якутия) г. Якутск, ул. П. Алексеева д. 76. В случае получения от Участника отзыва согласия на обработку персональных данных Организатор обязан прекратить обработку персональных данных Участника в срок не позднее 14 рабочих дней с даты получения отзыва согласия на обработку данных Организатор имеет право исключить Участника из Программы и расторгнуть Договор с Участником в одностороннем порядке без предварительного уведомления Участника.

Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить Программу, в этом случае Договор считается расторгнутым. В силу постоянного совершенствования Программы, Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять Правила, сообщая о таких изменениях на Интернет-представительстве Программы не менее чем за 3 рабочих дня до вступления таких изменений в силу.Организатор считается надлежащим образом уведомившим Участника с момента размещения соответствующей информации в открытом доступе на сайте Автобонус.РФ. В случае если Участник не удовлетворен работой Программы, ее Правилами, условиями, качеством обслуживания или по иным причинам утратил к ней интерес, он вправе в любое время прекратить дальнейшее участие в Программе, письменно уведомив об этом Организатор. Организатор оставляет за собой право исключить любого Участника из Программы в случае нарушения последним Правил. Участник и Организатор несут ответственность за нарушение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае возникновения вопросов, не урегулированных Договором, стороны руководствуются Правилами Программы.

2.8. Карта действительна в течение срока существования ПЛ или до любой другой даты прекращения участия в ПЛ согласно настоящим Правилам участия.

2.9. Срок действия ПЛ «АвтоБонус» не ограничен, при этом по решению Организатора ПЛ «АвтоБонус» может быть досрочно прекращена с предварительным уведомлением Участников и Партнеров не менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до окончания действия ПЛ «АвтоБонус».

2.10. Карта Организатора внедряется на всех АЗС Организатора на территории МО Город Якутск, АЗС п. Илбенге, АЗС п. Кысыл-Сыр, АЗС г. Вилюйск.

 

3. Получение скидки и начисление Бонусов.

3.1. Бонусы начисляются только при покупке товаров у Организатора.

3.2. Для получения скидки на покупку и накопления бонусов необходимо предъявлять Карту кассиру перед оформлением покупки, до выбора кассиром основания платежа.

3.3. При совершении покупки у Организатора Участнику ПЛ предоставляется скидка, сумма предоставленной скидки впоследствии начисляется Участнику в качестве бонусов в соответствии с пунктами 3.3 — 3.9.

3.4. Рассчитанная скидка принимается в качестве бонуса в соответствии с Порядком внесения и зачета бонусов, принимаемых в рамках ПЛ.

3.5. Размер принимаемого бонуса определяется предоставляемой скидкой на текущую покупку в момент ее оформления.

3.6. При расчете бонусами скидка не предоставляется.

3.7. Для получения большей скидки и начисления бонусов Участник может принимать участие в акциях ПЛ и Организатора.

3.8. Условия повышения Статуса Участника в ПЛ, а также соответствующие Статусам ставки предоставления скидок и накопление бонусов размещены на Сайте (см. прил. №2).

3.9. Для получения скидки и накопления бонусов Участник должен уведомить Организатора непосредственно перед совершением покупки или получением услуги о том, что данная покупка или приобретение услуги являются сделкой в рамках ПЛ, путем предъявления своей Карты на кассовом терминале. Организатор не несет ответственности за не совершение операций по предоставлению скидки и накоплению бонусов в том случае, если Участник не известил Организатора о том, что сделка осуществляется в рамках ПЛ.

3.10. Накопленные бонусы становятся доступными к использованию с 00—00 часов дня, следующего за днем совершения сделки в рамках ПЛ, по которой они были приняты.

3.11. Накопленные бонусы и права, предоставленные Участнику, не могут быть проданы Участником, переданы, уступлены другому лицу или использованы, кроме как в соответствии с настоящими Правилами.

3.12. При проведении Организатором дополнительных акций помимо основных ставок предоставляемых скидок и бонусов Участнику возможно участие последнего в специальных акциях, согласно которым бонусы накапливаются в качестве дополнительных бонусов, по данным акциям размер дополнительного бонуса, а также условия его накопления оговариваются в публикуемой оферте к каждой акции.

3.13. Порядок расчёта бонусов, размещённый на Сайте и в иных информационных материалах Организатора, является упрощенным. По запросу Участника ему может быть предоставлена более подробная информация о порядке накопления бонусов.

4. Использование накопленных бонусов.

4.1. Для использования бонусов Участнику необходимо предъявить Карту кассиру торговой точки Организатора непосредственно перед или в процессе оформления покупки, но до закрытия чека.

4.2. Для использования доступных накопленных бонусов Участник ПЛ должен предъявить Карту Участника на кассовом терминале и информировать кассира торговой точки Организатора о своем желании использовать накопленные бонусы в счет оплаты по ПЛ.

4.3. Участник вправе оплатить покупку за счет накопленных бонусов, доступных к расходованию, любого товара и/или услуги, имеющихся на момент покупки в торговых точках Организатора.

4.4. В случае совершения покупки за счет накопленных бонусов, Участник обязан внести за совершаемую покупку денежные средства в размере не менее 10% от общей суммы, но не менее чем 100 рублей и имеет право оплатить оставшуюся сумму за счет накопленных бонусов.

4.5. Организатор вправе отказать Участнику в проведении операции оплаты товаров и/или услуг Партнера за счет накопленных бонусов в случае, если данный Партнёр не выполняет условия Договора.

4.6. Накопленные бонусы могут быть использованы Участником только для приобретения товаров и/или услуг, реализуемых в торговых точках Организатора.

5. Замена и Восстановление Карты.

5.1. В случае утери или физической поломки карты по вине Участника Организатор по письменному заявлению Участника блокирует операции по карте (в соответствии с п.8.6.). Для организации переноса бонусного баланса Участнику необходимо приобрести новую бонусную карту по цене 100 (сто) рублей. Перенос бонусного баланса производится на основании письменного заявления Участника и только в случае заполнения Участником Анкеты

5.2. В случае выхода из строя карты не по вине Участника (брак Карты), в течение 14 дневного срока со дня ее продажи, новая карта предоставляется Организатором Участнику бесплатно. По истечению 14 дневного срока, обмен карт не производится, Участник приобретает новую бонусную карту по цене 100 (сто) рублей и пишет заявления на перенос бонусов.

5.3. Если Участник обратился в течение 14 (четырнадцати) дневного срока с неработающей картой, но при этом на карте имеются дефекты от механического воздействия (карта сломана, деформирована, загрязнена или имеет иные дефекты) – карта обмену не подлежит. В данном случае, Участник приобретает новую бонусную карту в порядке, предусмотренном п. 5.1. настоящих правил.

5.4. Восстановление карты Участника, бонусный баланс которой перенесён на новую карту, не производиться.

6. Баланс Карты Участника.

6.1. Участник ПЛ может проверить баланс своей карты следующими способами:

6.1.1. Чек при оформлении покупки;

6.1.2. В Едином центре поддержки клиентов ПЛ;

6.2. Баланс карты сохраняется в течение 1 (одного) календарного года с момента последней операции по Карте. По истечении этого срока баланс Карты обнуляется автоматический и не восстанавливается.

7. Участие в акциях.

7.1. Для участия в акциях в соответствии с Правилами необходимо предъявить Карту кассиру перед оформлением покупки.

7.2. О проходящих акциях и персональных предложениях Участник программы может узнать:

7.2.1. Из информации, размещенной на промо-чеке;

7.2.1. На Сайте об общих акциях, а также в личном кабинете о персональных предложениях, действительных только для Участника;

7.2.2. В Едином центре поддержки клиентов ПЛ;

7.2.3. Через информационную рассылку (e-mаil, СМС-сообщение, mms-сообщение, сообщение WhatsApp).

8. Иные условия.

8.1. Организатор вправе изменять Правила ПЛ, условия и ставки предоставления скидок и расчета, начисления и накопления бонусов. Организатор оставляет за собой право: аннулировать неправомерно накопленные бонусы. Продолжая использовать Карту после внесения изменений, Участник дает свое согласие на изменения, внесенные Организатором в ПЛ.

8.2. Организатор обязан информировать Участников о вносимых изменениях в срок не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней до внесения изменений путем размещения соответствующих изменений на Сайте.

8.3. Участник, подписывая Анкету, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, предоставляет Организатору право хранить, обрабатывать и использовать свои персональные данные, указанные им в Анкете, в рамках и целях ПЛ. Участник также предоставляет Организатору право сообщать ему (Участнику) любую информацию о ПЛ через (e-mаil, СМС-сообщение, mms-сообщение, сообщение WhatsApp), до момента, когда Участник направит Организатору уведомление о том, что он не хотел бы получать информацию по какому-либо каналу связи на реквизиты Организатора.

8.4. В случае невыполнения условий акции бонусы могут быть аннулированы.

8.5. Ответственность Организатора в отношении предоставляемых в рамках ПЛ товаров и услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства Российской Федерации.

8.6. Организатор не несёт ответственности за сохранность накопленных Участником бонусов, в случае утери Карты Участником, или её кражи третьими лицами, если Участник не уведомил Организатора об утере карты. Блокировка операций по карте производится Организатором в течение 24 часов после получения уведомления от Участника (письменно или по телефону, после прохождения процедуры идентификации).

8.7. Организатор оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за 15 (пятнадцать) календарных дней до окончания.

8.8. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Участника, включая, но, не ограничиваясь, ответственностью за накопленные бонусы Участником с момента приостановки или прекращения Программы. При этом подлежат исполнению обязательства, принятые сторонами до момента прекращения действия Программы.

8.9. Уведомление считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно отправлено на почтовый или электронный адрес Участника, а также, если оно сделано по телефону, посредством sms-сообщения или сообщения WhatsApp на номера, указанные в Анкете или размещено на Сайте.

8.10. Участники, принимающие участие в специальных предложениях и акциях Программы, должны ознакомиться с правилами данных предложений и акций, на сайте, и следовать им. Организатор не несет ответственности в случаях, если Участник не ознакомился с правилами соответствующий акций и предложений.

Приложение № 1 к Договору оферты

Порядок накопления бонусов, принимаемых в рамках

программы лояльности физических лиц «АвтоБонус»

1. Общие положения и порядок начисления бонусов.

1.1. Участвуя в ПЛ, Участник для получения скидки на текущую покупку вправе согласиться с настоящим порядком, принимая на себя обязательство в дальнейшем приобретать у Организатора товары и услуги. Организатор со своей стороны обязуется предоставлять Участнику скидку от объявленной цены товара/услуги в момент приобретения в размерах, установленных Организатором.

1.2. При совершении покупки у Организатора Участнику ПЛ предоставляется скидка, сумма предоставленной скидки впоследствии начисляется Участнику в качестве бонусов в соответствии с пунктами 3.3 — 3.9.

1.3. Рассчитанная скидка принимается в качестве бонуса в соответствии с Порядком внесения и зачета бонусов, принимаемых в рамках ПЛ.

1.4. Размер принимаемого бонуса определяется предоставляемой скидкой на текущую покупку в момент ее оформления.

1.5. Расчет скидки проводится при предоставлении карты ПЛ на терминале в торговой сети Организатора (кроме оплаты бонусами).

1.6. Документом, подтверждающим начисление бонусов, является фискальный чек.

1.7. На денежные средства, перечисленные в соответствии с настоящим Порядком, проценты не начисляются.

2. Использование накопленных (начисленных) бонусов.

2.1. Накопленные Участником бонусы могут быть использованы Участником только для целей оплаты товаров/услуг у Организатора.

2.2. Выдача Участнику наличных денежных средств или их перечисление на счета Участника либо третьих лиц, не участвующих в ПЛ и не для целей ПЛ, в качестве получения начисленных бонусов, не производится.

 

3. Заключительные положения.

3.1. Настоящий Порядок вступает в силу с момента акцептования настоящего Договора-оферты и прекращает свое действие:

3.1.1. в случае исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Порядку;

3.1.2. в предусмотренных Договором-офертой случаях;

3.1.3. по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Все возможные споры и разногласия будут разрешаться Сторонами путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров, они передаются на разрешение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Приложение № 2 к Договору оферты

Статус карты Участника бонусной программы.

1. Виды статусов карты:

1.1. «Серебряный» статус карты присваивается Участнику бонусной программы, при условии покупки топлива за предыдущий месяц менее 4 999 рублей.

1.2. «Золотой» статус карты, присваивается Участнику бонусной программы при условии покупки топлива за предыдущий месяц от 5 000 рублей до 9 999 рублей.

1.3. «Платиновый» статус карты, присваивается Участнику бонусной программы при условии покупки топлива за предыдущий месяц от 10 000 рублей.

2. Получение бонусов в соответствии со статусом карты:

2.1. При серебряном статусе карты Участника бонусной программы за каждый литр топлива начисляется 3 бонуса на каждые 100 руб.

2.2. При золотом статусе карты Участника бонусной программы за каждый литр топлива начисляется 4 бонуса на каждые 100 руб.

2.3. При платиновом статусе карты Участника бонусной программы за каждый литр топлива начисляется 5 бонусов на каждые 100 руб.

2.4. Бонусы начисляются за первые 100 литров топлива, приобретенного по бонусной карте в течение суток.

2.5. Начисляемые бонусы становятся доступными на следующий день после покупки.

2.6. Новые Участники программы автоматически получают статус «Серебряный»; на следующий месяц статус бонусной карты поменяется, при покупке топлива, согласно п. 1.1.-1.3.

2.7. Статус карты меняется автоматически в начале каждого месяца согласно п.1.1.

2.8. Бонусы не начисляются:

А) на бензины при покупке свыше 100 литров в сутки; свыше 300 литров в неделю; свыше 1000 литров в месяц.

Б) на ДТ при покупке свыше 500 литров в сутки, свыше 1250 литров в неделю, свыше 3000 литров в месяц.

2.9. Бонусы не начисляются при совершении более 2 транзакций в сутки.

3.  Ограничения

3.1. Максимальное количество бонусов которое Участник может накопить по ПЛ
АвтоБонус – 60000 (шестьдесят тысяч) бонусов на одной карте. При оплате покупок бонусами и снижении остатка бонусов ниже 60000 бонусов Участник вновь может копить бонусы согласно условиям ПЛ до 60000 бонусов.